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社区的主心骨 居民的贴心人
——记渭南高新区商城社区党总支部书记、居委会主任姚万顺

  本报记者  王珂
  2005年,为了适应城市发展的需要,渭南高新区良田街道商城社区正式成立。时任高新区姚家村党支部书记、村委会主任的姚万顺主动请缨,担任商城社区党支部(2017年成立党总支)书记、居委会主任。
  成立之初的商城社区,办公条件十分艰苦,仅有的3名工作人员挤在9平方米的小办公室里。同时,社区居民的不信任、资金的匮乏,让工作更难开展。看到这样的情况,姚万顺的家人都劝他再考虑考虑,一个农村汉子连社区是什么都不清楚,怎么能把这个社区发展好。但姚万顺不服输,在制定了详细的工作计划后,开始和其他同志一起走街访户,走访摸排。
  在走访中,对于了解到的诉求,姚万顺都会详细地记录在本子上,事后一一进行解决。也就是从这时候开始,姚万顺养成了随身携带民情日记本的习惯,到现在他用完的笔记本已有十余本。
  经过地毯式走访,他们摸清了辖区所有情况,并建立了相应的台账。辖区的人口信息、单位情况等,姚万顺做到了心中有底。“不服输”的精神让他坚持了下来,也让社区赢得了群众认可,大家开始亲切地称他为“老姚”。
  在得到群众认可后,面对服务资源受限的情况,姚万顺决心逐步改善社区办公环境,提高服务能力。他多方协调,终于使社区有了规范化办公环境,并且建立起了微信公众服务平台。办公场所提升改造工作中,面对许多难以想象的困难,姚万顺始终没有退缩,为了保证工程质量,他一直坚守在施工现场,加班加点成了家常便饭。最终建成了400余平方米的社区服务中心,增设了文体活动室、图书阅览室、公益性电子阅览室等功能科室,开辟了新的活动阵地,使各类社区服务活动有了载体。
  在改善了办公环境和服务设施后,如何更好满足居民日益增长的新需求,成了姚万顺思考的新问题。2018年4月,面对新形势下城市基层党建工作的新要求,姚万顺主导参与率先在全市打造了首个社区层面的党员群众服务中心,实现了党建引领社区治理的“硬件”升级,着力构建了区域化党建服务新模式。2019年5月,姚万顺以激发各方力量参与社区建设为方向,探索“共驻共建+志愿服务”社区治理模式,积极筹措36种、价值1万余元的爱心物资,建立了高新区首家“共建爱心超市”。该超市实行“积分兑换制”,辖区群众、单位干部职工均可通过参加志愿服务活动获取相应积分,再凭借“爱心积分”到超市兑换对应价值的物品。2020年8月,为进一步发挥基层党组织和基层党员在创建全国文明城市工作中的战斗堡垒和先锋模范作用,商城社区建成了高新区首个党群服务驿站。该驿站集便民服务、政策宣传、党员教育等功能为一体,除了为过路群众提供物品寄存、休息饮水、便民雨伞等16项便民服务外,还延伸了社区代办服务、志愿服务等多项服务群众工作。
  “这些年来,我们商城社区变化很大,不光环境越来越好,社区的服务也在不断完善。在社区党组织和党员的带领下,大家都积极地参加志愿服务活动。”对于这些变化,商城社区的老居民张武生看在眼里、记在心里。
  作为一名基层党组织书记,在平凡的岗位中,姚万顺以全心全意为人民服务的观念、客观公道的处事原则、耐心细致的工作作风、倾入党务工作的满腔热情,受到大家的一致认同。现在提起姚万顺,他的领导、同事和社区居民都这样说:他自身带着一股不服输的精神,总能在困境中走出与别人不同的路子,有他在,社区就有主心骨。

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